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自动服务“送上门” 营商环境更优化

发表时间:2024-02-03 07:20:45 来源:科技创新

  “幸亏你们的提示,使我单位在取水答应证有效期届满前处理了连续,不只保证了单位正常用水,还给咱们节省了一大笔水资源证明的费用,为你们单位的自动作为点赞。”近来,某公司的岳先生处理完取水答应连续手续后,对沂源县行政批阅服务局的作业宣布由衷的赞赏。

  依照法律规定,取水答应证有效期届满前未提出连续请求的,取水答应证届满失效,不再处理连续手续,只能请求从头处理。因该公司取水量大,假如超期未连续,从头请求需展开水资源证明,而编制水资源证明报告书耗时长,会影响单位用水,且需开销一大笔费用。

  针对这一状况,沂源县行政批阅服务局自动想办法添行动。由作业人员每月守时对临期证照进行计算汇总,逐个预期提示,处理企业因忙于事务作业而导致证件超期的问题。一起,因取水答应所需提交的资料专业性强,为避免请求人填写不专业无法受理的问题,沂源县行政批阅服务局采纳上门服务的方法处理请求人的后顾之虑。作业人员使用现场勘查机遇,上门辅导企业填写有关的资料,填写完后同时带回,既保证了提交资料完整精确,又免除了企业提交资料来回奔走。作业人员自动、交心的服务取得了就事企业和大众的共同认可,在被迫批阅到自动服务的改变中,提高了大众的取得感和幸福感。

  “自动作为+上门服务”仅是立异批阅方法的一个缩影。一直以来,沂源县行政批阅服务局坚持“服务走在批阅前”的作业思路,在优化营商环境、提高批阅质效上下真功夫,找准企业大众在批阅环节上的痛点、难点问题,自动作为,标本兼治,为企业运转保驾,为经济开展护航。

  下一步,沂源县行政批阅服务局将持续厚实推动“放管服”变革,进一步理顺批阅事务受理体系,依照“减时刻、减环节、减资料、减跑动,优化服务”的要求,推动事项集成办、极简办、全域办、一次办,为快速推动高水平开展发明“标准、便当、高效”的政务环境。